Neem contact met ons op via: hello@citysightseeingamsterdam.nl
FAQ
Heb je vragen over City Sightseeing Amsterdam? Vind hieronder de antwoorden op de meest gestelde vragen over City Sightseeing. Kon je het antwoord op je vraag niet vinden? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail.
Algemeen
Ja, WiFi is beschikbaar in al onze bussen en boten.
Inderdaad. De lijnen van onze sightseeingtours zijn allemaal verschillend maar vullen elkaar aan, ze geven je een compleet beeld van Amsterdam. Sommige bezienswaardigheden liggen niet direct bij de halte, maar op loopafstand. Lees hier meer over wat je kan zien.
Bussen mogen geen open daken hebben vanwege alle tramlijnen in de stad. Boten kunnen hun daken wel openen als het weer het toelaat.
Ja, je krijgt van ons oordopjes die je kunt aansluiten op de GPS-audiogids en kunt kiezen uit 18 verschillende talen. De audio is beschikbaar in het Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Portugees, Catalaans, Turks, Pools, Russisch, Thai, Indonesisch, Koreaans, Japans, Chinees, Arabisch en Hebreeuws.
Je vindt de bedieningstijden op de productpagina en in de app.
Je kunt opstappen bij een van de geplande haltes langs de bus-/bootroute.
De 'Hop On Hop Off' formule die kenmerkend is voor onze City Sightseeing bus/boot tours, stelt passagiers in staat om in en uit de bus/boot te stappen wanneer en waar ze maar willen, bij elke halte langs de route, zolang het ticket geldig is.
Tickets
Nee, voor de bus en boot verkopen we alleen hop-on hop-off tickets.
Alleen voor Gassan Diamonds. We bieden echter wel korting op tickets voor attracties zoals de Amsterdam Icebar, Ripley's Believe It or Not! Amsterdam, BODY WORLDS Amsterdam etc, en musea zoals het Joods Cultureel Kwartier en Moco Museum. Zie onze Attracties pagina voor beschikbare tickets.
Ja, dit is geen probleem. We printen een papieren ticket voor je uit.
Je kunt je online tickets bij elke halte in de bus/boot verzilveren.
Tickets zijn 24 uur of 48 uur geldig, afhankelijk van het ticket dat je hebt gekocht. Dat betekent dat als je je ticket vandaag om 15.00 uur gebruikt, het geldig is tot dezelfde tijd morgen, om 15.00 uur. Houd er rekening mee dat onze bussen/boten 's nachts niet rijden..
Je kunt de beschikbare tickets bekijken op onze Tickets pagina.
Je kunt de kaartjes hier op onze website en in de City Sightseeing Amsterdam winkel kopen.
Route
Helaas staat de stad niet meer toe dat toerbussen in het centrum van de stad rijden en stoppen. Daarom rijdt de bus om het centrum van de stad heen.
Je mag van route wisselen zolang je een Bus + Boot ticket hebt. Kijk op de kaart of app voor de aangewezen haltes.
Busroute: 60-70 minuten
Bootroute: 2 uurNee, een 24-uurs ticket is geldig voor een hele dag en een 48-uurs ticket voor twee opeenvolgende dagen - tot het laatste vertrek. Dit betekent dat je zo vaak op en af kunt stappen als je wilt, zonder extra kosten.
Ja, het is elke dag van maandag tot zondag hetzelfde. De routes kunnen echter variëren vanwege wegwerkzaamheden, vertragingen en evenementen.
- Actuele vertrektijden
- Exacte locatie van haltes
- Real-time weergave van zowel bussen als boten (alleen met internetconnectie)
- Informatie over musea, attracties en andere bezienswaardigheden
- Gratis GPS begeleide wandeltochten in het Engels, Spaans en Duits
De frequentie verschilt per seizoen en product. De meest actuele informatie vind je in de app.
Kijk uit naar de naam City Sightseeing op al onze rode bussen/boten. We geven je een kaart met alle haltes als je aan boord stapt, en je kunt ook onze gratis app downloaden, die beschikbaar is voor alle smartphones en de meest actuele informatie geeft over haltelocaties en de route. Vanwege de voorschriften van de gemeenteraad is het ons niet toegestaan om borden bij de bus/boothalte op te hangen.
Ja, alle routes zijn een beetje verschillend en ze bieden verschillende bezienswaardigheden en haltes. Soms zijn de haltes voor de bus en de boot dicht bij elkaar, dus je kunt gemakkelijk tussen de twee overstappen als je ticket het toelaat.
De haltes en routes veranderen elk seizoen en soms bij wegwerkzaamheden, kijk op de kaart voor de actuele situatie.
Toegankelijkheid
Nee, tenzij het een blindengeleidehond is. Veel haltes waar je uitstapt staan geen dieren toe, maar maken wel een uitzondering voor een blindengeleidehond.
Je kunt ze het beste achterlaten. Maar als je ze toch wilt meenemen, mogen ze alleen mee in de bus en met de uitzondering dat ze opgevouwen moeten worden.
De meeste bussen zijn gemakkelijk toegankelijk voor mindervaliden en/of passagiers met beperkte mobiliteit, maar toegang kan moeilijker zijn als de bus vol zit. Onze boten zijn toegankelijk voor mindervaliden als ze de twee treden in en uit de boot kunnen lopen.
Onze zitplaatsen zijn beschikbaar op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt. We rijden wel met meer bussen tijdens het hoogseizoen om tegemoet te komen aan de toegenomen belangstelling, maar helaas kunnen we geen zitplaatsen garanderen voor een specifieke vertrek- of ophaallocatie.
Er gaat geen andere bus/boot op dezelfde vertrektijd. Onze bussen/boten varen regelmatig, dus op drukke dagen kan het zijn dat je op de volgende moet wachten als ze vol zijn.