Preguntas frecuentes

Ver más    

 

GENERAL

La fórmula 'Hop On Hop Off' que caracteriza nuestros recorridos en autobús y barco City Sightseeing, permite a nuestros pasajeros subir y bajar del autobús y/o del barco cuando lo deseen y en cualquier parada a lo largo de la ruta, siempre y cuando el boleto sea válido.

Puede empezar su recorrido en cualquiera de las paradas programadas a lo largo de la ruta del autobús / barco.

- Línea de Bus: de 9: 15-18: 00 h - Línea Verde de Barco: de 10: 05-18: 00 h - Línea Azul de Barco: 10: 15-17: 15 h **Tenga en cuenta que los horarios cambian cada temporada. Por favor, compruebe los horarios en nuestra página web.

- Sí, en nuestros autobuses y barcos, le proporcionaremos auriculares que podrá conectar al audioguía GPS y elegir entre los 18 idiomas disponibles. El audio está disponible en holandés, inglés, alemán, francés, español, italiano, portugués, catalán, turco, polaco, tailandés, indonesio, ruso, coreano, japonés, chino, árabe y hebreo.

- No se permite que los autobuses tengan techos descubiertos debido a todas las líneas de tranvía que rodean la ciudad. - Los barcos pueden abrir sus techos si el clima lo permite.

- Sí, las líneas de nuestro recorrido son todas diferentes pero se complementan una a la otra. Juntas, le darán una visión completa de Ámsterdam. Algunos puntos de interés pueden no estar directamente en la parada pero sí a poca distancia de ella.

- Sí, el servicio de Wi-Fi está disponible en todos nuestros autobuses y barcos.

BOLETOS

Hay cuatro formas de comprar boletos: - Directamente en el autobús / barco, con el empleado a bordo - En nuestras 4 tiendas de Lovers Canal Cruises - Online en nuestra página web - En cualquiera de las 27 tiendas de Tours and Tickets ubicadas en el centro de Amsterdam

- 24 horas solamente en autobús o barco - 48 horas solamente en autobús o barco - 24 horas Combinación de autobús + barco - 48 horas Combinación de autobús + barco

Los boletos son válidos por 24 o 48 horas, dependiendo del boleto que haya comprado. Eso significa que, si utiliza su boleto por primera vez hoy a las 15.00, éste será válido hasta la misma hora de mañana, a las 15.00. Tenga en cuenta que nuestros autobuses y barcos no operan durante la noche.

Puede canjear sus boletos comprados en el sitio web en cualquiera de nuestras paradas directamente dentro del autobús / barco

Sí, esto no es problema. Con placer imprimiremos su boleto de papel para usted.

No, sin embargo, ofrecemos entradas con descuento para atracciones como Heineken Experience, Madame Tussauds, Ice Bar, etc., y para museos como el Rijksmuseum y el Museo Van Gogh. (*descuento sólo aplicable al presentar su boleto).

Sí, es posible comprar boletos a bordo y además, podrá adquirir combinaciones de boletos que le permitirán ahorrar dinero durante su visita.

Lamentablemente, no ofrecemos este tipo de servicio. Sin embargo, ofrecemos un boleto de medio día que puede comprar directamente en el autobús / barco y que podrá usar cuantas veces quiera hasta la última salida.

RUTA

Hay un total de 21 paradas diferentes divididas en 3 líneas: - Línea de autobús rojo con 11 paradas - Línea de barco verde con 6 paradas - Línea de barco azul con 4 paradas **Tenga en cuenta que las rutas cambian cada temporada. Por favor, compruebe las rutas en nuestra página web.

Sí, todas las rutas son un poco diferentes y tienen distintas paradas, así como lugares de interés.

- Busque el nombre de City Sightseeing en nuestros autobuses / barcos de color rojo - Le proporcionaremos un mapa que incluye todas las paradas - Alentamos a todos nuestros pasajeros a descargar nuestra aplicación gratuita, disponible para todos los smartphones * Debido a las regulaciones del Concejo Municipal, no se nos está permitido colocar carteles en las paradas de autobús / barco.

- Línea de autobús roja: aprox. cada 15-20 minutos - Línea barco verde: aprox. cada 20-25 minutos - Linea barco azul: aprox. cada 20-25 minutos

- Horarios de salida actualizados - Ubicación exacta de paradas - Vista en tiempo real de autobuses y barcos (sólo con conexión a Internet) - Información sobre museos, atracciones y otros puntos de interés - Excursiones a pié gratuitas guiadas por GPS en inglés, español y alemán

-Sí, es la misma ruta de lunes a domingo. * Las rutas pueden variar o ser alteradas debido a construcciones, retrasos y otros eventos inesperados o ajenos a nuestra empresa.

Puede subir y bajar tantas veces como lo desee sin coste adicional mientras su boleto sea válido.

- Bus línea roja: aprox. 90 minutos - Barco línea verde: aprox. 100 minutos - Barco línea azul: aprox. 60 minutos

- Podrá cambiar de ruta siempre que tenga un boleto para el barco o la combinación del autobús + barco. Por favor, consulte el mapa con las paradas designadas.

ACCESIBILIDAD

No habrá otro autobús / barco justo a la misma hora de salida. Sin embargo, nuestros autobuses / barcos tienen una alta frecuencia de paso. Es posible que en días en los que haya un número alto de visitantes, tenga que esperar al próximo autobús/barco.

La compra del billete no garantiza un asiento concreto. En temporada alta, incrementamos la frecuencia de salidas de nuestros autobuses y barcos, pero desafortunadamente no podemos garantizar el asiento para una ubicación específica de salida o recogida.

- La mayoría de los autobuses tienen un acceso fácil para personas con discapacidad y / o pasajeros con movilidad reducida. - Desafortunadamente, los barcos no están adaptados para personas con movilidad reducida y sólo es posible acceder a ellos cuando la persona puede caminar unos pasos para subir a bordo.

Por la comodidad de nuestros clientes, siempre aconsejamos usar nuestros servicios sin el carrito. Pero si desea traerlo, podrá llevarlo con usted en nuestros autobuses siempre y cuando esté plegado.

Sólo se permiten perros guía a bordo.

Recopilamos artículos perdidos en iLost. Haga clic aquí para ver si su artículo fue encontrado: https://ilost.co/nl/org/rederij-lovers?location=986

¿Tienes más preguntas?
Por favor contáctanos a través de teléfono o email .

  • Mire todos los mejores atractivos de Amsterdam
  • Boleto válido por 24/48 h.
  • Guía de audio en 18 idiomas
  • Techo panorámico para la mejor vista
  • WiFi gratuito disponible en todos los autobuses y barcos
  • Aplicación móvil gratuita disponible
  • Mapa de la ciudad gratis incluido
  • Boletos con descuento para museos y atracciones disponibles

City Sightseeing Amsterdam le ahorrará tiempo y dinero durante su estancia en Amsterdam. Elija entre un boleto de 24 o 48 horas y vea los mejores puntos destacados en Ámsterdam. Puede subir y bajar de los autobuses y barcos en cada parada. La guía de audio GPS a bordo está disponible en 18 idiomas y se incluye conexión Wi-Fi gratuita en todos los autobuses y barcos. Descargue la aplicación gratuita y obtenga una vista en vivo de las rutas de los autobuses y barcos, para que pueda reducir los tiempos de espera al mínimo. ¡Consiga sus entradas ahora y disfrute de sus vacaciones en Amsterdam al máximo!

Tenga en cuenta: los autobuses y barcos no salen el 27 de abril debido al Día del Rey.

  • csa-official.png
  • csa-locally-operated.png
  • csa-freewifi.png
  • csa-worldwide-nr1.png