Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna pregunta sobre City Sightseeing Ámsterdam? Echa un vistazo a nuestras preguntas más frecuentes y encuentra las respuestas sobre City Sightseeing. ¿No has encontrado la respuesta a tu pregunta? No dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono.

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GENERAL

La fórmula 'Hop On Hop Off' que caracteriza nuestros recorridos en autobús y barco City Sightseeing, permite a nuestros pasajeros subir y bajar del autobús y/o del barco cuando lo deseen y en cualquier parada a lo largo de la ruta, siempre y cuando el boleto sea válido.

Puede empezar su recorrido en cualquiera de las paradas programadas a lo largo de la ruta del autobús / barco.

Puedes encontrar los tiempos de funcionamiento en la página del producto y en la aplicación.

Sí, le proporcionaremos unos auriculares que podrá conectar a la audioguía del GPS y elegir entre 19 idiomas diferentes. El audio está disponible en holandés, inglés, alemán, francés, español, italiano, portugués, catalán, turco, polaco, tailandés, indonesio, ruso, coreano, japonés, chino, árabe, hebreo e hindi.

- No se permite que los autobuses tengan techos descubiertos debido a todas las líneas de tranvía que rodean la ciudad. - Los barcos pueden abrir sus techos si el clima lo permite.

Sí, es cierto. Las líneas de nuestros recorridos turísticos son todas diferentes pero complementarias, le darán una visión completa de Ámsterdam. Es posible que algunos puntos de interés no estén directamente en la parada, sino a poca distancia.

- Sí, el servicio de Wi-Fi está disponible en todos nuestros autobuses y barcos.

BOLETOS

Puede comprar los billetes aquí mismo, en nuestro sitio web y en la tienda de City Sightseeing Amsterdam.

Puede ver los billetes disponibles en nuestra página de billetes.

Los boletos son válidos por 24 o 48 horas, dependiendo del boleto que haya comprado. Eso significa que, si utiliza su boleto por primera vez hoy a las 15.00, éste será válido hasta la misma hora de mañana, a las 15.00. Tenga en cuenta que nuestros autobuses y barcos no operan durante la noche.

Puede canjear sus boletos comprados en el sitio web en cualquiera de nuestras paradas directamente dentro del autobús / barco

Sí, esto no es problema. Con placer imprimiremos su boleto de papel para usted.

No, no es así. Sin embargo, sí ofrecemos entradas con descuento para atracciones como el Amsterdam Icebar, la Heineken Experience, el Madame Tussauds, etc., y museos como el Rijksmuseum y el Van Gogh Museum. Consulte nuestra página de museos y atracciones para ver las entradas disponibles.

Sí, a bordo vendemos boletos destacados para 1 ronda en el autobús o en barco. Dependiendo de los lugares disponibles en los autobuses y barcos.

RUTA

Hay un total de 21 paradas diferentes divididas en 3 líneas: - Línea de autobús rojo con 11 paradas - Línea de barco verde con 6 paradas - Línea de barco azul con 4 paradas **Tenga en cuenta que las rutas cambian cada temporada. Por favor, compruebe las rutas en nuestra página web.

Sí, todas las rutas son un poco diferentes y tienen distintas paradas, así como lugares de interés.

- Busque el nombre de City Sightseeing en nuestros autobuses / barcos de color rojo - Le proporcionaremos un mapa que incluye todas las paradas - Alentamos a todos nuestros pasajeros a descargar nuestra aplicación gratuita, disponible para todos los smartphones * Debido a las regulaciones del Concejo Municipal, no se nos está permitido colocar carteles en las paradas de autobús / barco.

La frecuencia difiere según la temporada y el producto. La información más actualizada se encuentra en la aplicación.

- Horarios de salida actualizados - Ubicación exacta de paradas - Vista en tiempo real de autobuses y barcos (sólo con conexión a Internet) - Información sobre museos, atracciones y otros puntos de interés - Excursiones a pié gratuitas guiadas por GPS en inglés, español y alemán

-Sí, es la misma ruta de lunes a domingo. * Las rutas pueden variar o ser alteradas debido a construcciones, retrasos y otros eventos inesperados o ajenos a nuestra empresa.

Puede subir y bajar tantas veces como lo desee sin coste adicional mientras su boleto sea válido.

- Bus línea roja: aprox. 70 minutos - Barco línea verde: aprox. 138 minutos - Barco línea azul: aprox. 60 minutos

Puedes cambiar de ruta siempre que tengas un billete de Bus + Barco. Consulta el mapa con las paradas designadas.

ACCESIBILIDAD

No habrá otro autobús / barco justo a la misma hora de salida. Sin embargo, nuestros autobuses / barcos tienen una alta frecuencia de paso. Es posible que en días en los que haya un número alto de visitantes, tenga que esperar al próximo autobús/barco.

La compra del billete no garantiza un asiento concreto. En temporada alta, incrementamos la frecuencia de salidas de nuestros autobuses y barcos, pero desafortunadamente no podemos garantizar el asiento para una ubicación específica de salida o recogida.

La mayoría de los autobuses tienen un acceso fácil para las personas discapacitadas y/o los pasajeros con movilidad reducida, aunque el acceso puede ser más difícil cuando el autobús está lleno. Nuestros barcos son accesibles para las personas discapacitadas cuando pueden subir y bajar los dos escalones del barco.

Por la comodidad de nuestros clientes, siempre aconsejamos usar nuestros servicios sin el carrito. Pero si desea traerlo, podrá llevarlo con usted en nuestros autobuses siempre y cuando esté plegado.

Sólo se permiten perros guía a bordo.

Póngase en contacto con nosotros a través de: hello@citysightseeingamsterdam.nl

¿Tienes más preguntas?
Por favor contáctanos a través de teléfono o email .

  • Mire todos los mejores atractivos de Amsterdam
  • Boleto válido por 24/48 h.
  • Guía de audio en 18 idiomas
  • Techo panorámico para la mejor vista
  • Aplicación móvil gratuita disponible
  • Mapa de la ciudad gratis incluido
  • Boletos con descuento para museos y atracciones disponibles

City Sightseeing Amsterdam le ahorrará tiempo y dinero durante su estancia en Amsterdam. Elija entre un boleto de 24 o 48 horas y vea los mejores puntos destacados en Ámsterdam. Puede subir y bajar de los autobuses y barcos en cada parada. La guía de audio GPS a bordo está disponible en 18 idiomas y se incluye conexión Wi-Fi gratuita en todos los autobuses y barcos. Descargue la aplicación gratuita y obtenga una vista en vivo de las rutas de los autobuses y barcos, para que pueda reducir los tiempos de espera al mínimo. ¡Consiga sus entradas ahora y disfrute de sus vacaciones en Amsterdam al máximo!

 

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