Foire aux questions

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EN GÉNÉRAL

La formule «Hop On Hop Off» qui caractérise nos circuits en bus / bateau City Sightseeing, permet aux passagers de monter et descendre du bus / bateau à leur guise, quand et où ils veulent, à n'importe quel arrêt le long du parcours, pendant le billet est valide.

Vous pouvez monter à n'importe lequel des arrêts prévus le long de la route d'autobus / bateau.

- Ligne de bus: de 9h15 à 18h00 h -Ligne verte de bateau : de 10h05 à 18h00 h -Ligne bleue de bateau: de 10h15 à 17h15 (veuillez noter que les horaires changent toutes les saisons)

Oui, nous vous fournirons des écouteurs que vous pourrez brancher dans le guide audio GPS et choisir entre 18 langues différentes. L'audio est disponible en néerlandais, anglais, allemand, français, espagnol, italien, portugais, catalan, turc, polonais, thaï, indonésien, russe, coréen, japonais, chinois, arabe et hébreu.

Les bus ne sont pas autorisés à avoir des toits ouverts à cause de toutes les lignes de tram autour de la ville. Les bateaux peuvent ouvrir leurs toits si le temps le permet.

Oui en effet. Les 3 lignes de notre visite sont toutes différentes mais complémentaires, elles vous donneront une vue complète d'Amsterdam. Certains points d'intérêt ne sont pas directement à l'arrêt, mais à distance de marche.

Oui, le Wi-Fi est disponible sur tous nos bus et bateaux.

TICKETS

Vous pouvez acheter les billets ici sur notre site Web.

-24 heures soit bus ou bateau -48 heures soit bus ou bateau -24 heures bus + bateau combinaison -48 heures bus + bateau combinaison

Les billets sont valables pendant 24 heures ou 48 heures, selon le billet que vous avez acheté. Cela signifie que si vous utilisez votre billet aujourd'hui à 15h00, il sera valable jusqu'à demain à 15h00. S'il vous plaît n’oubliez pas que nos bus / bateaux ne sont pas en service pendant la nuit.

Vous pouvez échanger vos billets électroniques à l'un de nos arrêts à l'intérieur du bus / bateau

Oui, ce n'est pas un problème. Nous imprimerons un ticket papier pour vous.

Non. Cependant, nous offrons des billets à prix réduit pour des attractions comme Heineken Experience, Madame Tussauds, Ice Bar, etc, et des musées comme le Rijksmuseum et le musée Van Gogh. Cliquez ici pour plus d'informations.

Oui c'est possible. Mais il est plus facile d'acheter vos billets en ligne avant de partir.

Malheureusement, nous n'offrons pas ce genre de billets.

ROUTE

Nous avons 21 arrêts différents répartis en 3 lignes: - Ligne de bus rouge avec 11 arrêts - Ligne de bateau vert avec 6 arrêts - Ligne de bateau bleu avec 4 arrêts (s'il vous plaît notez que les arrêts et les itinéraires changent chaque saison)

Oui, toutes les routes sont un peu différentes et offrent des vues et des arrêts différents

-Regardez pour le nom de City Sightseeing placé sur tous nos bus / bateaux rouges -Nous vous fournirons une carte incluant tous les arrêts -Nous encourageons tous nos passagers à télécharger notre application gratuite, disponible pour tous les smartphones * En raison des réglements du conseil municipal, nous ne sommes pas autorisés à mettre en place des panneaux à l'arrêt de bus / bateau

- Ligne de bus rouge: env. Toutes les 15-20 minutes - Ligne de bateau vert: env. toutes les 20-25 minutes -Blue Boat Line: env. toutes les 20-25 minutes

-Les heures de départ -Exact emplacement des arrêts -Vue en temps réel des bus et bateaux (seulement en ligne) -Informations sur les musées, attractions et autres points d'intérêt -Visite guidée gratuite par GPS en anglais, espagnol et allemand

-Oui, c'est le même chaque jour du lundi au dimanche. * Les itinéraires peuvent varier en raison des constructions de routes, des retards et des événements.

- Non, un billet de 24 heures est valable pour une journée entière et un billet de 48 heures pour deux jours consécutifs - jusqu'au dernier départ. Cela signifie que vous pouvez monter et descendre autant de fois que vous le souhaitez, sans frais supplémentaires.

-Ligne rouge de bus: env. 90 minutes - Ligne verte de bateau: env. 100 minutes -Ligne bleue de bateau: env. 60 minutes

Vous pouvez changer d'itinéraire aussi longtemps que vous avez un bateau, ou un billet Bus + Bateau. S'il vous plaît vérifier la carte avec les arrêts désignés.

ACCESSIBILITÉ

Il n'y aura pas d'autre bus / bateau à la même heure de départ. Nos bus / bateaux circulent fréquemment, donc les jours de pointe, s'ils sont pleins, vous devrez peut-être attendre le prochain.

Nos sièges sont disponibles selon le principe du premier arrivé, premier servi. Nous augmentons nos départs pendant la haute saison pour accommoder un intérêt accru, mais malheureusement, les sièges ne peuvent pas être garantis pour un lieu ou heure de départ spécifique.

La plupart des bus ont un accès facile pour les personnes handicapées et / ou les passagers à mobilité réduite. Malheureusement, ce n'est pas possible sur les bateaux.

Il est préférable de ne pas l’emmener. Mais si vous voulez l’amener, elle est autorisée uniquement dans le bus et à l'exception qu'elle doit être pliés.

Non, sauf si c'est un chien-guide. La plupart des arrêts où vous sortez ne permettent pas d'animaux, mais font une provision pour un chien-guide.

Nous collectons les objets perdus dans iLost. Cliquez ici pour voir si votre article a été trouvé: https://ilost.co/nl/org/rederij-lovers?location=986

Avez-vous d'autres questions?
S'il vous plaît contactez-nous via téléphone ou e-mail.

  • Voyez tous les meilleurs points forts d'Amsterdam
  • Billet valable pour 24/48 h.
  • Guide audio en 18 langues
  • Toit panoramique pour la meilleure vue
  • WiFi gratuit disponible sur tous les bus et bateaux
  • Application mobile gratuite disponible
  • Carte de la ville gratuite incluse
  • Billets à prix réduit pour les musées et les attractions disponibles

City Sightseeing Amsterdam vous fera économiser du temps et de l'argent lors de votre séjour à Amsterdam. Choisissez entre un billet de 24 ou 48 heures et découvrez tous les meilleurs moments d'Amsterdam. Vous pouvez monter et descendre des bus et des bateaux à chaque arrêt. Le guide audio GPS à bord est disponible en 18 langues et une connexion Wi-Fi gratuite est incluse dans tous les bus et bateaux. Téléchargez l'application gratuite et obtenez une vue en direct de ce que les routes des bus et des bateaux sont, de sorte que vous pouvez réduire les temps d'attente à un minimum. Achetez vos billets dès maintenant et profitez de vos vacances à Amsterdam!

S’il vous plait notez: les bus et les bateaux ne partent pas le 27 avril en raison de la fête des rois.

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